网络版系列常见问题

安装

1.INSTALL时提示“ID BOX NOT FOUND!”。

A.检查是否在WINDOWS下安装,必须使用纯DOS环境。

B.可能电脑的并口有问题。换台型号的电脑,插上软件狗,重新安装。

C.可能软件狗损坏,致电钱龙客户热线021-54071919,申请应急方案,更换软件狗。

 

2.使用INSTALL安装软件,提示“QL FILE NOT FOUND!”

A.如为版本升级,采用REINST安装方式。执行安装盘中的REINST.BAT。

B.从最新的UPGRADE盘中拷贝密码档文件(ML????.QL4)到安装盘中。

C.拷贝ML45\SYSCFG目录下的MLDATA.QL4到安装盘中,并改名为ML????.QL4。(????为客户编号。)

 

3.用INSTALL安装软件时,出现目标文件被占用。

A.其他钱龙用户占用此文件,从服务器上把所有钱龙用户都退下。

B.此文件的文件属性被设成了只读,去掉只读属性即可。

4.用INSTALL安装软件时,出现目标文件校验错误。

安装盘中该文件已损坏。建议从别处拷文件替代。

 

LOND

1.不能正确显示“74”券商信息。

资讯厂商传过来的文件格式有问题,与资讯厂商联系。

 

2.盘中LOND显示个股画平线,或大盘走势、成交量、成交明细错误。

A.行情库数据出错造成,如错误数据少,可运行MANAGER,在“数据管理”菜单下的“实时数据”菜单里对个别股票修正或个股初始化。

B.行情库数据造成,如错误数据太多无法用MANAGER逐个修正,可删除\ML45\SYSDATA\REALTIME\SHASE或SZNSE下的LONINFO.SHA和LONINFO.SZN后重新初始化。

 

3.LOND无时间、小棒显示。

A.MANAGER中未设置钱龙工作站所在的网段号,请运行ML45\SYSTEM\MANAGER,选择系统管理\设定网段号,设定完成后即可。

B.没有先运行\ML45\PROGRAM\LOND目录下的RECVTSR.EXE驱动,必须在LOND.EXE运行前加载。

 

4.LOND中看不到上海深圳公告信息。

A.查看MANAGER中公告信息路径设置是否正确。

B.查看相应的卫星接收目录下,是否有当天符合设定的公告信息。

C.在设定深圳公告信息时,不能用逗号分隔通配符,如(F:\SZDBF\*.TXT,*.SIS,*.?0?),必须分段设定通配符。

 

5.LOND在NT或WIN2000中不能保存自选股。

A.使用注册用户登陆钱龙程序。可通过ML45\SYSTEM目录下的MANAGER或ML45\TOOLS目录下的MUSER工具添加注册用户帐号。

B.修改运行钱龙的批命令,执行LOND/NETNODE=????????或LOND/NETNODE=????????(????????的数值可以自己任意指定)。

C.使用钱龙WINDOWS版客户端程序LONDWD。

 

6.LOND在个别NT或WIN2000的工作站中无时间小棒。

由于NT或WIN2000读错网段号造成,可以在NT或WIN2000中设置其所在正确的网段号。(在网上邻居的属性选项中NWLINK协议中可设定网段号)。

 

7.LOND中出现大盘红绿小箭头颠倒现象。

由于多套行情源同时写行情库造成,建议把备份行情和主行情设在不同的目录下。

 

8.LOND中出现量警示很频繁,声音很响的现象。

A.由于ML45\SYSDATA\HISOTRY\SHASE目录下的CDPTBP.SHA 和ML45\SYSDATA\HISOTRY\SZNSE目录下的CDPTBP.SZN文件丢失或由于第一次使用钱龙还没有生成此文件。可从其他营业部COPY这二个文件。

B.在LOND的“系统工具”中的“设定系统参数”中把量警示比设置为0。

 

9.LOND中显示昨日的成交量和成交金额。

A.由于初始化时行情库未清空昨日数据,可执行LONDCD /IALL重新做初始化。

B.删除ML45\SYSDATA\REALTIME下SHASE及SZNSE目录中所有文件,再重新做初始化

 

10.LOND看到成交明细笔数少,需要增加成交明细笔数。

A.公告信息太多,删除以前的公告信息。

B.网段号太多,减少网段号。

C.服务器配置太低,提高服务器配置。

D.网络上有病毒,杀毒。

 

11.LOND中债券成交手数不正确。

A.在MANAGER中的商品类别设定里,设置正确的债券代码特征。

B.行情库中数据不对,检查行情库中的数据。

 

12.LOND中看个股指标,出现乱码退出。

A.删除ML45\USER2下网卡号子目录。

B.使用\ML45\TOOLS目录下的EDITCFG.EXE工具把指标参数设为缺省值。

 

13.64M以上机器,进LOND机器重起。

A.在CMOS中,把MEMORY HOLE 设为ON。

B.在工作站启动配置文件中加载EMM386 NOEMS 1600。

C.在运行LOND前,先调用一个常驻内存程序,如UCDOS等。

 

14.LOND工作站无时间小棒,但是关闭了其他分析软件后,LOND显示正常。

其他分析软件的SOCKET端口号和钱龙冲突,可运行ML45\SYSTEM\MANAGER,选择系统管理\设定端口号修改一下端口,然后重新启动LONDCD即可。

 

15.如何在LOND中看到调整过的180指数中的成份股,以及新增的深圳100指数的成份股。

通过钱龙RTCLIENT工具更新指数板块配置文件。

 

16.在LOND中,看不到上海国债的利息显示。

A.确定在MANAGER.EXE中,已设定“上证国债利息库文件目录”。

B.“上证国债利息库文件目录”只需指定到目录,不需要指定到文件。如F:\REMOTE\MSG。

C.必须已经收到了当天的国债利息文件后初始化。

 

17.如何能看到所有的历史日K线?

A.LONDJF中的最大天数设定默认为1000天,需改为5000天就能看到所有日K线。

具体操作:进入LONDJF主画面的“系统设定”菜单,修改“系统参数”中的最大资料天数。

B.钱龙网络版V4.58以后支持查看500到2500天的K线,请在LOND中系统工具\设定系统参数\最多K线天数。

 

18.如何能在LOND中看到三板行情的股票?

A.必须要有三板行情的行情库。

B.在\ML45\SYSTEM\CFG目录下,配置STBDBF.INI文件,指定正确的行情库路径。

C.LOND下的键入“333+ENTER”即可查看三板个股走势报表。

 

19.钱龙客户端中无法查看到ETF申购和赎回清单。

A.在\ML45\SYSTEM\CFG目录下,查看SSQD.INI文件。指定相应的ETF申购赎回清单目录。(注意:无须指定文件名)

B.必须选择代码“510051”,然后按“11”键查看。(选择510050不能查看到申购和赎回清单)。

 

20.股民希望关闭LOND客户端实时弹出的资讯窗口。

选择LOND客户端中“系统工具\设定系统参数\弹出窗口延时”改为0秒即可。

 

LONDCD

1.Lond客户端在权证股票k线画面下按11没有相关信息显示。

到ml45\system\cfg\qzxxpath.ini中指定上海权证信息库路径(不要指到文件)。

 

2.LONDCD和LOND上显示公司名称不正确。

与乾隆公司业务部联系,由乾隆公司发新的UPGRADE盘,然后重新做UPGRADE升级。

 

3.LONDCD转码正常,LOND显示非法用户。

A.LOND用户的权限不够,不能读到MLDATA.QL4文件。

B.MLDATA.QL4文件出现错误,可拷贝最新UPGRADE盘里的ML????.QL4文件到ML45\SYSCFG目录下,拷贝成MLDATA.QL4。

 

4.LONDCD提示“ID BOX NOT FOUND!”。

A.换台型号的电脑,插上软件狗。如仍提示,则狗坏,致电乾隆公司客服热线021-54071919,启动应急方案。坏狗必须拔下。

B.在纯DOS环境下运行INSTALL。如仍提示,则狗坏,致电乾隆公司客服热线021-54071919,启动应急方案。坏狗必须拔下。

C.INSTALL正常安装,则可能为病毒,杀毒。

 

5.LONDCD初始化提示网段号错误。

A.MANAGER中的网段号设置错误,使用NLIST USER /A 命令核对网段号。

B.如分有内外网,LONDCD放在外网时,不要设置内网网段。

 

6.LONDCD初始化时提示行情库打开失败。

A.在MANAGER中的行情库路径设置中,写入正确的路径。

B.行情库错误无法打开,删除行情库重新接收。

 

7.LONDCD提示“请与乾隆公司联系”。

到MANAGER中ALT-H查看软件是否到期,如已到期请和乾隆公司联系。如未到期,找出最新收到的乾隆公司的UPGRADE盘,重新做UPGRADE升级。

 

8.LONDCD在初始化出现内存不足。

卫星行情库为空库,建议删除此行情库,重新接收。

 

9.LONDCD检验时间后无故退出。

A.把软件狗插到其他工作站并做转码机。

B.软件狗坏,请马上致电乾隆公司客服热线021-54071919,启动应急方案。

C.收盘后重新作UPGRADE ,重新写软件狗信息。

 

10.LONDCD在停电后,再开启不能成功。

A.执行LONDCD /IALL。

B.删除\ML45\SYSDATA\REALTIME下SHASE和SZNSE目录下所有文件,重做初始化。

 

11.深圳行情走平线。

A.执行LONDCD /ISZN。

B.删除ML45\SYSDATA\REALTIME下SZNSE目录下所有文件,重做初始化。

 

12.上海行情走平线。

A.执行LONDCD /ISHA。

B.删除ML45\SYSDATA\REALTIME下SHASE目录下所有文件,重做初始化。

 

13.LONDCD在初始化时,出现非法用户的提示。

A.LONDCD服务器有病毒,文件遭到病毒侵袭。需做杀毒处理。

B.RTM.EXE和LONDCD.EXE文件损坏,需从备份服务器拷贝这两个文件。